التحول الرقمي والتنمية المستدامة: قراءة في التجربة العراقية

2026-02-12

   (التحول الرقمي والتنمية المستدامة: قراءة في التجربة العراقية(  

          يمثل التحول الرقمي أحد أهم الوسائل الأساسية لتحقيق أهداف التنمية المستدامة ، إذ يمكن أن يساهم في تحسين كفاءة الخدمات الحكومية وتعزيز الشفافية ومكافحة الفساد ، وزيادة فرص العمل وتحسين جودة الحياة لأفراد المجتمع ، ومع ذلك تواجه تجربة التحول الرقمي في العراق جملة من التحديات ينبغي التغلب عليها من اجل نجاح التجربة وضمان جودة حياة عالية لأفراد المجتمع العراقي.
ولأهمية الموضوع وضمن جهود قسم الدراسات الاجتماعية في بيت الحكمة في مد جسور التعاون مع المؤسسات العلمية الرصينة في المجتمع ، عقدت الندوة العلمية الموسومة (التحول الرقمي والتنمية المستدامة: قراءة في التجربة العراقية  (وذلك بالتعاون مع قسم الاعلام في معهد العلمين للدراسات العليا وذلك في يوم السبت الموافق ٧ / ٢ / ٢٠٢٦ على قاعة بحر العلوم الكبير في تمام الساعة العاشرة صباحاً، تراست الجلسة : ا.م.د. خديجة حسن جاسم من قسم الدراسات الاجتماعية في بيت الحكمة ومقررية ا.م.د. راجي نصير دوارة من معهد العلمين للدراسات العليا وقد تضمن برنامج الندوة مناقشة الاوراق الآتية :- 
1-    ا.د. عادل عبد الرزاق الغريري/ معهد العلمين للدراسات العليا/ دور الإعلام الرقمي في تحقيق أهداف التنمية المستدامة.
2-     م.م. حسام خليل خضير / بيت الحكمة – تكنولوجيا المعلومات/ التحول الرقمي والتنمية المستدامة 
3-    ا.م.د. صفد حسام الشمري/ معهد العلمين للدراسات العليا/ توظيف الذكاء الاصطناعي في التوعية بثقافة الاستدامة .
وقد خلصت المناقشات والأوراق إلى جملة من الاستنتاجات والمقترحات والتوصيات فيما يتعلق بموضوع الندوة نذكر أبرزها 

اولا : الاستنتاجات:- 
•    التحول الرقمي هو استثمار في الفكر وتغيير السلوك لأحداث تحول جذري في طريقة العمل ، عبر الافادة من التطور التقني الحاصل لخدمة المستفيدين بشكل أسرع وأفضل ، ويوفر التحول الرقمي إمكانات ضخمة لبناء مجتمعات فعالة ، تنافسية ومستدامة بواسطة تحقيق تغيير جذري في خدمات مختلف الأطراف من مستهلكين وموظفين و مستفيدين ، مع تحسين تجاربهم وانتاجيتهم عبر سلسلة من العمليات المتناسقة مترافقة مع إعادة صياغة الإجراءات اللازمة للتفعيل والتنفيذ والمراقبة .
•    تمكن خوارزميات الذكاء الاصطناعي ووسائط التواصل الاجتماعي من إيصال رسائل الاستدامة إلى الفئات الأكثر تأثيراً عن طريق تقانات تحليل الجمهور .
•    يستطيع الذكاء الاصطناعي تحليل البيانات الضخمة واتخاذ القرارات المناسبة متى ما كانت هنالك اصول رقمية محلية وصحيحة .
•    للتحول الرقمي مزايا متنوعة ومتعددة لعل أبرزها:-
１-    يقلل الضغط على مؤسسات المجتمع اتجاه المستفيدين من أجل تلبية الطلبات على الخدمات.
２-    يوفر الكلفة بشكل كبير ويحسن الكفاءة و ينظمها ويعمل على تحسين الجودة وتبسيط الإجراءات وتقديم الخدمات.
３-    مواكبة التطور التكنولوجي وتقديم خدمات متطورة بعيدة عن الطرق التقليدية مثلما هو في الوقت نفسه يساعد المؤسسات على التوسع والانتشار.
４-    يؤدي التحول الرقمي إلى تقليل الفساد عبر استعمال الوسائل التقنية الحديثة في حفظ البيانات وتقديم المعلومات والخدمات بشكل أفضل .
•    تتضمن متطلبات التحول الرقمي مجموعة من القضايا أهمها :- 
１-    بناء استراتيجية شاملة ومتكاملة للتحول الرقمي المراد الوصول إليه مبنية على تحديد احتياجات الأفراد وتحليل اتجاه السوق .
２-     توفير بنية رقمية تتناسب والتحول الرقمي المراد الوصول إليه.
３-    الدعم القيادي والإداري لعملية التحول الرقمي ومتابعتها عن كثب لتذليل الصعوبات وتوفير مختلف المتطلبات الأساسية والضرورية.
４-    انتهاج سياسة تسويقية مناسبة للتعريف بمختلف الخدمات الإلكترونية المتوفرة والترويج لها عن طريق مختلف الوسائط المتاحة خاصة وسائل التواصل الاجتماعي.
５-    نشر التطبيقات الالكترونية الحديثة والتي تمكن من الولوج لمختلف الخدمات الإلكترونية المقدمة .
•    يعزز التحول الرقمي فرضية الرصد لتحديد الخلل أو الخطأ بشكل يحقق المساءلة الفورية والسريعة .
•    تطبيق التحول الرقمي يساعد الدول والشركات على إنتاج معلومات محاسبية صحيحة تستخدم كمدخلات العملية تحسين انساق السياسات الاقتصادية وعقد الشراكات المستدامة على المستويين المحلي والدولي.
•    يمكن تحديد أبرز اركان التغيير للتحول الرقمي ب ( استراتيجية الأعمال الرقمية ،اعتماد مناهج دراسية مبنية على أساس التحول الرقمي وتكنولوجيا المعلومات ،بناء الإنسان العراقي المتمكن من استخدام تقنيات المعلومات وتوفير استراتيجية لخلق قيمة تنافسية اعلى وفرق عمل متطورة واستدامة ثقافة الإبداع) .

•    يمكن تحديد أبرز التحديات التي تواجه التحول الرقمي في العراق بالآتي:- 
１-    البنية التحتية: لكي يتم التحول الرقمي بشكل ناجح وفعال لابد من السعي المستمر لتطوير البنية التحتية بما في ذلك شبكات الاتصالات ، مراكز البيانات.
２-    الأمن السيبراني :- تحتاج الحكومة إلى تعزيز الامان السيبراني لحماية البيانات الحكومية والمواطنين من الهجمات السيبرانية لضمان ثقة المواطنين في التحول الرقمي.
３-    التدريب والتعليم:- تحتاج الحكومة إلى تدريب الموظفين على استعمال التكنولوجيا الحديثة وتشجيع الابتكار في مجال التقنيات الرقمية عبر توفير الدعم والتمويل والحماية القانونية.
４-    التشريعات:- تحتاج الحكومة إلى تحديث التشريعات لتمكين التحول الرقمي ودعم البيانات المفتوحة وحماية الخصوصية .
•    يمكن أن يساهم التحول الرقمي في تحقيق الاستدامة البيئية من خلال تقليل استهلاك الطاقة ، تحسين إدارة الموارد ، تقليل التلوث.
•    التحول الرقمي ليس رفاهية بل ضرورة حتمية لمستقبل العراق المستدام .
ثانياً :- المقترحات والتوصيات :- 
•    اعتماد خطة وطنية لاستخدام الذكاء الاصطناعي في البيئة والطاقة والمياه ، يكون للمجتمع المدني دورا رقابيا فيها .
•    إطلاق الحملات التوعوية الرقمية التي تستهدف المدارس والجامعات وانشاء منصة تعليمية .
•    بناء الشراكات بين الوزارات والجامعات ومراكز الذكاء الاصطناعي 
( التشبيك الرقمي ) وتشجيع الابتكار المحلي وحاضنات التكنولوجيا.
•    يمكن للعراق الاستفادة من الذكاء الاصطناعي عبر : 
１-    رقمنة قطاع الماء والكهرباء.
２-    انشاء مرصد وطني للبيئة يعتمد على البيانات الضخمة.
３-    تطوير تقارير سنوية تعتمد على التحليل الذكي .
４-    توعية الشباب عبر الحملات الرقمية المبنية على تحليل السلوك الرقمي .
•    يجب على الحكومة تعزيز التعليم والتدريب في مجال التكنولوجيا الرقمية لضمان توافر الموارد البشرية الماهرة  .
•    العمل على تعزيز الشراكات مع القطاع الخاص ، المجتمع المدني ، المنظمات الدولية لتحقيق التحول الرقمي والتنمية المستدامة.
•    ضرورة توفير مناخ استثماري مشجع في مجال تكنولوجيا المعلومات الحديثة المتعلقة بالاتصالات بما يسهم في إنشاء بنى تحتية تواكب التطور والنمو .
•    زيادة الاهتمام بالعنصر البشري وتوفير برامج تدريبية بشأن التحول الرقمي، وإقرار نظام للأجور والحوافز يتماشى مع مستويات التضخم ويكفل لهم حياة كريمة....
•    ضرورة الاطلاع على التجارب العالمية في مجال التحول الرقمي بهدف الاستفادة من الخبرات المتعلقة بهذا الشأن والإسراع في التغلب على المعوقات التي تحول دون تحقيق التحول الرقمي ومحاولة إيجاد الحلول اللازمة من أجل الوصول الى ما وصلت إليه دول العالم المتقدم في هذا المجال لنستطيع تحقيق أهداف التنمية المستدامة.




ا.م.د. خديجة حسن جاسم
قسم الدراسات الاجتماعية

 

المزيد من الاخبار